LUNAナチュラルアップクリームは返品できる?

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【LUNA】ルーナナチュラルアップクリームは返品できる?

LUNAナチュラルアップクリーム

 

LUNAナチュラルアップクリーム

 

 

ルーナナチュラルアップクリームを返品できるのはつぎの場合だけです。
普通の返品はできません。

 

 

  • 不良品(破損・汚損)
  • ちがう商品がとどいた

 

 

もし不良品やちがう商品がとどいてしまったら、
お受け取りから7日以内に電話連絡すると、返品ができます。

 

 

基本的に、ルーナナチュラルアップクリームは返品できません。

 

定期コースの途中解約もみとめられていません。

 

 

商品の返品・交換をしたい

万が一、お届けした商品に不良があった場合や、商品(中身)違いによる誤配送があった場合は、返品・交換をいたしますので、商品をお受け取り後【7日以内】に、お電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

 

返品・返金・交換の手順について、ご連絡いただいた際に当店スタッフがご説明いたします。

 

ただし、お客様都合による返品は承ることが致しかねますのでご了承ください。

 

 

不良品のキャンセル・返品についてのご連絡先

 

『掘り出しバザール』お客様サポートセンター

 

メールフォーム http://c.ho-br.com/contact/index.php
電話番号 03-5906-5484
受付時間 午前10時〜午後6時 (土日祝日・年末年始を除く)

 

 

*メールで返品・キャンセルの連絡をするときは、必要事項を記入してください。

 

 

返品・キャンセルのメールの必要事項

  • ご注文番号
  • ご注文日
  • お客様のお名前
  • お客様のメールアドレス
  • お客様のお電話番号
  • キャンセル・返品希望の商品名
  • キャンセル・返品の理由

 

 

返品できないルーナナチュラルアップクリームですが、1部例外もあります。

 

 

ルーナナチュラルアップクリームを返品できるケース

 

つぎの場合はルーナナチュラルアップクリームを返品できます。

 

  • 不良品だったとき
  • ルーナナチュラルアップクリームじゃない商品が入っていたとき

 

 

品質等につきましては、万全を期しておりますが、万が一商品に不良があった場合、ご購入いただいた商品と異なる場合、商品内容の不足があった場合は、返品交換させて頂きますので商品到着後7日以内にご連絡下さい。

 

 

ルーナナチュラルアップクリームの公式サイトでは、返品についてこんなふうに提示しています。

 

 

 

 

返品について

 

商品の製造・発送につきましては万全の注意をはらい、お客様へお届けするよう努めておりますが、万が一、汚損・破損・当店の手違いによる配送トラブル等がございましたら返品させていただきますのでお受け取りから7日以内にご連絡ください。

 

※但し上記を除き、出荷手配が完了した商品はいかなる理由でも返品を承っておりません。

返品できないケース

  • 気に入らなかった
  • お届けから7日以内に、返品の電話をしなかった
  • 取り扱いがわるくて梱包材を必要以上に破損したり、商品付属品を紛失・破損・汚してしまったとき
  • 開封してある
  • 使用してある

注文商品を間違ってしまった場合はどうすればいい?

ご希望の商品名をご連絡ください。
代金に過不足が発生する場合は、詳しくご案内します。

注文したルーナナチュラルアップクリームをやっぱりキャンセルしたいんだけど・・・

ご注文後のキャンセル・ご変更につきましては、お客様のご連絡をお受けした上でご案内させていただきます。

 

ただし、出荷手続き状況次第ではキャンセルに承れない場合もございます。キャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。

 

ご注文時間キャンセル受付可能時間ご連絡方法

ご注文時間 キャンセル受付可能時間 ご連絡方法
0:00?9:59まで ご注文当日の10:00まで お問い合わせフォーム
10:00?10:30まで ご注文当日の10:30まで お電話のみ
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13:31?23:59まで ご注文翌日の10:00まで お電話・お問い合わせフォーム

お電話受付時間
10:00〜18:00(土日祝除く)

 

 

クーリングオフについて

 

ルーナナチュラルアップクリームはクーリングオフは適用されません。

 

「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

 

当インターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご理解ください。

引用元:LUNAナチュラルアップクリーム公式サイト

 

返品は面倒なので、できれば避けたいところですね。^^

 

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